1.诚信公平：不管您的合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户，我们都会秉承诚信公平的原则来接待

2.质量保证：对于您订购的每一台设备，我们都会严格遵守产品标准进行生产，进行多重质检，严格按照合同条款执行；设备符合国家3C认证和ISO9001质量体系认证，并提供产品技术资料（包含安装说明书、产品装箱目录、产品使用说明书、合格证及保修凭证等）。

3.生产安装调试：包括非标件设计及制造、设备生产质量查验、货物发货到工地、现场人员构建及抵达、设备的焊接、电气电压及管道布局、设备的联动、设备控制系统安装及调试等，在保质保工期的同时注重厂家现场5S管理。

从设备性能、操作保养注意事项，板材特性分析与漆膜特性测试，设备简单维修知识，油漆使用技巧等方面，现场一对一专业培训，指导涂装生产出合格成品，让每位客户操作人员都成为专业涂装技师。

• • 1.质保期

    为保障客户的切身利益，设备2年保修（易损件除外），终生维修

  • 2.维修

    如接到报修电话，售后工程师会在4小时内提供明确解决方案，一般故障电话、微信、视频等指导解决，如须现场处理，实行省内24小时、省外48小时到达工厂。

    下列情形之一不在保修范围，我们将按规定收取相关费用

    使用、维护、保管不当造成设备损坏

    自行改装或拆卸维修造成设备损坏

    没有购买票据及出厂日期的设备

    不可抗力自然灾害或使用环境造成损坏

    已超过保修期设备

  • 3.月访和季访

    针对客户设备使用情况，实行电话月访制与现场季度巡检（实时跟踪记录存档）